Обман – уже веская причина для наказания

Пленум Верховного суда России путем принятия постановления о рассмотрении споров по защите прав потребителей увеличил выплату моральной компенсации потребителям.

Судебная практика показывает, что выплаты моральной компенсации по решениям наших судов крайне невысоки. Какой бы ни был допущен производителем товара или услуги брак, суды первой инстанции выносят решение о выплате пострадавшему компенсации в пределах 5 тысяч рублей. И только когда граждане начинают подавать апелляции, суды высших инстанций повышают выплаты за моральный ущерб.

Теперь же, согласно постановлению, моральный вред подлежит компенсации уже по одному только факту нарушения прав потребителя. Доказывать то, что в результате приобретения некачественных товаров или услуг обманутый потребитель претерпел «нравственные страдания», больше не надо. Обидели человека, облапошили, надули – это уже плохо, а степень его переживаний – дело второе.

И штраф за отказ решения дела в добровольном порядке теперь перечисляется не в бюджет муниципалитета или правозащитной организации, которая отстаивала интересы потребителя в суде, а напрямую в кошелек пострадавшего покупателя. Сумма штрафа рассчитывается в размере 50% от общей суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Анна Тумановская

Обсуждение закрыто.