Уже к середине августа в больницах Владимирской области появятся книги жалоб и предложений. Их разместят в наиболее доступных местах медучреждений. Назначат и ответственных, которые будут контролировать своевременное рассмотрение обращений. Информацию планируется направлять в областной Департамент здравоохранения. Там ее должны проанализировать и принять соответствующие управленческие решения.