У здоровья есть адрес

Забота о клиенте — приоритет работы кольчугинской аптеки «Ваше здоровье».

Уже 14 лет в центре Кольчугино работает аптека «Ваше здоровье». За прошедшие с момента ее открытия почти полтора десятилетия эта аптека успела заслужить доверие у большого количества клиентов — жителей и гостей города, которые уже стали ее постоянными посетителями и приводят сюда своих детей.

В условиях жесткой конкуренции среди аптечных сетей, а также в условиях постоянно реформирующегося рынка фармацевтических услуг и меняющегося законодательства о правилах реализации и хранения лекарственных препаратов аптеке «Ваше здоровье» было совсем не просто добиться таких динамичных показателей в работе. Но компания успешно выдержала все требования времени. И сегодня это одна из крупнейших аптек в городе.

— Прежде всего, мы попытались создать условия для клиентов, сделать заботу о них своим приоритетом. Для этого мы приняли на работу профессионалов и потребовали от сотрудников аптеки трудиться с полной самоотдачей, — рассказывает генеральный директор аптеки «Ваше здоровье» Анна Архипова. — Но главное, в любом деле важен позитив. В аптеке это всегда хорошее настроение сотрудников, улыбка на лице и внимание к клиентам. И, конечно, не менее значимы умения и навыки по основам ведения своего дела, знание законодательства.

В итоге за годы плодотворного труда в аптеке сложился профессиональный коллектив ответственных, радеющих душой за свое дело фармацевтов и провизоров. Многие из них всю жизнь посвятили работе в отрасли. Наталья Денисова трудится по своей специальности уже более сорока лет. История отечественной и зарубежной фармацевтической отрасли развивалась у нее на глазах. За эти годы появились тысячи новых наименований импортных и российских лекарств, менялись технологии их
изготовления, условия отпуска и многое другое. И современный фармацевт не должен отставать от механизмов развития индустрии, считает Наталья Денисова.

А фармацевты Людмила Большакова и Татьяна Туманова заслужили уважение покупателей благодаря эффективному и быстрому обслуживанию. У них все получается «на лету», поэтому в аптеке не скапливаются утомительные очереди и клиенты довольны. Кроме того, фармацевты всегда добры, приветливы и внимательны.

Знают все о свойствах лекарств различных наименований провизоры аптеки «Ваше здоровье» Ольга Шалаева и Ольга Осипова, а также консультант Тамара Андрианова. Им приходится каждый день оперировать тысячами понятий. Ведь у этой кольчугинской аптеки максимальный ассортимент медикаментов — около шести тысяч наименований. Кроме того, аптека предлагает целый спектр полезных товаров — гомеопатических и диагностических средств, некоторые виды медицинских приборов и техники, средств по уходу за больными. А также товары для здоровья матери и ребенка, лечебная косметика и многие другое.

Приобретая товар в этой аптеке, покупатели могут получить квалифицированную консультацию. Сотрудниками аптеки являются дипломированные специалисты, которые всегда рады помочь с правильным выбором. К слову, здесь также можно бесплатно
измерить артериальное давление.

Аптека «Ваше здоровье» предлагает невысокие стабильные цены на препараты, гарантирует подлинность и качество лекарств. На все представленные в ассортименте товары имеются сертификаты. Особое внимание уделяется правилам хранения и транспортировки медикаментов в строгом соответствии с установленными нормативными документами. Аптека сотрудничает только с известными и проверенными поставщиками — лидерами фармацевтического рынка.

— Внимание к здоровью клиента — основная цель нашей работы, объединяющая дружный коллектив аптеки «Ваше здоровье», — говорит директор аптеки Елена Труфанова. — У нас есть все для тех, кто дорожит своим здоровьем. Кроме того, в аптеке «Ваше здоровье» -самый доброжелательный персонал. Здесь лечат не только лекарствами, но и улыбками, добротой и заботой.

Елена Дорожкина

На правах рекламы