Проведенный анализ показал, что в течение рабочей смены пик нагрузки приходится на время с 9.00 до полудня и с 13.00 до 15.00 (75% человек обращаются на прием именно в эти часы). Менее нагруженные часы с полудня до часу дня и с 15.00 до 16.00 (20%). Самые свободные часы – с 16.00 до 17.00 (5%).
Из наиболее загруженных дней недели выделяются понедельник, вторник (50% – соответственно 25% и 25%). Более свободные дни – среда, четверг, пятница (соответственно 17%, 17% и 16%).
Более подробную информацию о том, когда наступает час пик в каждом конкретном отделении Пенсионного фонда, можно найти на сайте ПФР и в залах ожидания клиентских служб.
Нашли опечатку? Выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter.