Пассажирам скоростных поездов «Стриж» будет выплачиваться денежная компенсация в случае опоздания поезда.
Штрафные санкции будут зависеть от того, насколько задержался состав. За опоздание от получаса до 60 минут пассажир вправе потребовать компенсацию в размере 25% от стоимости проезда; до двух часов – 50%, а если поезд опоздал более чем на два часа, то вам должны будут выплатить полную стоимость билета. Срок рассмотрения претензий пассажиров по выплатам денежных компенсаций составляет 7 рабочих дней с момента их подачи. Подать претензию можно в пути следования начальнику поезда.
Просмотры:
Обсуждение